Отзывы про авиакомпанию «Победа»


На этом сайте вы можете прочитать отзывы про официальную авиакомпанию «Победа», которые пишут пассажиры, летавшие самолётами российского лоукостера. Также вы можете оставить свой комментарий и поделиться с другими пассажирами личным опытом полётов, перевозки багажа или ручной клади.

Вообще не понравилосьНе понравилосьТак себеХорошоОтлично (29 оценок, 4,45 из 5)
Загрузка...

Комментарии пассажиров

  1. АЛЕКСАНДР от

    Что за развод такой???? Купил через сайт билеты на завтра, деньги списали, а эл билеты ( номер брони) ничего не прислали!!!!!!! Дозвониться не могу, на бесплатном номере говорят не решают эти проблемы, звоните на платный по 64 р за минуту!!!! Звоню туда второй раз начинает идти время звонка и сбрасывается….мало что ли за билеты эти поганые отдал…надо еще и тут на мне навариться????

    Ответить
  2. nadya_belkys от

    @smekalochka_airlines к счастью, билеты я покупала до 30 сентября и знала, что по ним действуют старые правила. Так что просто сдала все в багаж. Но представитель авиакомпании, конечно, настаивал на оплате (думаю, что это такая самодеятельность на местах, и никто его на такое поведение от компании не брифовал)

    Ответить
  3. smekalochka_airlines от

    @nadya_belkys спасибо за инфу. Платить-то хоть не пришлось?

    Ответить
  4. nadya_belkys от

    @smekalochka_airlines но все это помог выяснить офис уже во внуково, в волгораде все просто хотели 2 тысячи

    Ответить
  5. nadya_belkys от

    @smekalochka_airlines все просто — это старая стойка для измерения женских сумок, которую почему то используют для ручной клади 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

    Ответить
  6. nadya_belkys от

    @smekalochka_airlines да, очень узкий) рюкзак, который два дня назад отлично поместился в измеритель во Внуково, сегодня даже краешком не залез в Волгограде. Такая магия 🤦🏽‍♀️

    Ответить
  7. serikkan26 от

    Скажите пожалуйста могу я взять рюкзак 5кг ручной клади ?

    Ответить
  8. nadya_belkys от

    В аэропорте Волгограда стойка-измеритель не соответствует заявленным на сайте размера (по ширине она меньше в два раза). Представитель авиакомпании вел себя абсолютно непрофессионально.

    Ответить
  9. mkhodorova от

    Поясните ещё раз кто-нибудь, пожалуйста. Одна любая сумка указанного веса и габаритов? Что за картинка? Почему напихано куча вещей в «измеритель»?

    Ответить
  10. nataliamissis от

    @nataliamissis я думала можно один чемодан 32 кг, поэтому купила 20 кг 2 раза) И это осень даже хорошо что есть 10 кг

    Ответить
  11. smekalochka_airlines от

    @nataliamissis ну там при покупке все равно предлагалось 10 кг купить за 499₽ же 😀

    Ответить
  12. elina_romantic от

    @smekalochka_airlines это нечестно по отношению к Пассажирам! Я бронировала себе и подруге и что получилось?! Я могу за 499 руб выкупить 10 кг., а она нет?! Бред! С такими правилами от вас скоро все сбегут🙄🔫

    Ответить
  13. smekalochka_airlines от

    @nataliamissis нет, каждый чемодан должен быть не больше 20 кг. Если есть возможность, отложите 8 кг в какую-нибудь мягкую сумку, а сумку положите в чемодан. В аэропорту просто вынете сумку из чемодана и сдадите 2 места — 20 и 8 кг. По прилету обратно положите сумку в чемодан.

    Ответить
  14. nataliamissis от

    @smekalochka_airlines а если я купила 20 + 20 кг, могу ли я провезти один чемодан 28 кг?

    Ответить
  15. gulmira1718 от

    Подскажите пожалуйста, если я при покупке билета в электронном виде буду оплачивать за багаж до 10 кг 499 рублей, не будут ли у меня просить за него заоблачную цену при регистрации в аэропорту?????

    Ответить
  16. nataliamissis от

    @mirgorodskaya_1996 нужно внимательно читать правила авиакомпании ☺️ если хотите действительно экономить, я летаю только этой авиакомпанией и ни разу ещё ни в чем не ошиблась и все очень экономно получается.

    Ответить
  17. tatyana_lobodina от

    И все таки. В федеральных правилах указывается что портфели и дамские сумки не подлежат взвешиванию. Можно прокомментировать это????😳😳😳😳😳😳😳

    Ответить
  18. larissa_ch66 от

    Скажите плиз,я могу взять 5кг ручной клади и маленькую дамскую сумочку,или сумочку тоже надо запихнуть в эти 5 кг.?

    Ответить
  19. nastasymos от

    @skipper_rus по рюкзакам , лично видела, что и спорт сдавали, тоже большой, но его сминали. Мой был кожаный и проходил в коробку не с пролетом, но влазил. Опять же! Думаю от настроения зависит персонала;)

    Ответить
  20. lenaplig от

    @victoria_sint зайдите в личный кабинет по коду бронирования на сайте и вы увидите, что сейчас, после изменений, входит в ваш купленный ранее билет.

    Ответить
  21. lenaplig от

    А если приобрели отдельно провоз ручной клади, еще до нововведений — аес указан что до 10кг. А какие ограничения по размерам? На сайте не найду эту информацию.

    Ответить
  22. smekalochka_airlines от

    @aleksei_veselkov в тарифах указано, что это особое условие авиакомпании — не более 1 места на все бронирование.

    Ответить
  23. aleksei_veselkov от

    У вас в тарифах можно приобрести регистрируемый багаж 10 кг. Но при бронировании билетов на 4 человек, приобретение 10 кг багажа доступно, только для 1 человека. Всем другим доступно приобрести только 20 кг. Почему так? Направление Москва — Баден-Баден.

    Ответить
  24. skipper_rus от

    @nastasymos с килограммами всё понятно. Но чисто формально, мой рюкзак размером больше, но у него мягкий каркас, так что если много вещей на брать, то размер можно сделать любой, но вот интересно, будут ли придираться.. Чувствую, надо пробовать) раньше всего его в багаж сдавал у победы..

    Ответить
  25. nastasymos от

    @druida_evgeniya присутствует наверное и человеческий фактор. Еще может и зависит от того, какой рейс, внутренний или международный. Слышала, что на внутренних часто придираются. Но стюардесса сказала, хоть сколько берите с собой, только что бы поместилось в ящик!

    Ответить
  26. nastasymos от

    @pobeda_aero Хочу поблагодарить авиакомпанию за отличный сервис! Только вернулись из Братиславы! Цена билетов супер! Все очень быстро, удобно, надежно! Пугали отзывы с правилами перевоза багажа. НО! Был перевес в 100 грамм и второй багаж аж на 400 гр! Все пропустили! Спасибо! Боялась брать рюкзак в ручную, но по размерам влез в Ваш проверочный ящик без проблем, вес меньше 5 кг. Спасибо за Вашу работу! И спасибо за Ваши акции с ценами на билеты! Теперь Ваш клиент;)

    Ответить
  27. mirgorodskaya_1996 от

    Я из Ростова летела, купила доп 10 кг и думала, что у меня 20 кг багажа, когда приехала в аэропорт, мне сказали, что я купила типо ручную кладь 10 кг, хотя нигде этого сказано не было! В итоге у меня 7 кг перевес и мне любезно предложили доплатить всего 3 т рублей ( почти даром) Летела я этой «гавнедой» первый и последний раз

    Ответить
  28. balancer07 от

    @kotofeus_poincare а вы уверены, что приказ Минтранса (если там что-то действительно есть обнадёживающее) поможет вам при посадке, если в правилах авиакомпании (которые наверняка составлены юристами в строгом соответствии со всем законодательством) про это ничего нет? Я думаю, что шансы остаться на земле, размахивая приказом, очень велики, если попадётся принципиальный работник Победы. Я считаю, что такие сверхжёсткие правила, вынуждаюшие пассажиров изучать не только правила, но и приказы Минтранса, которых, видимо, не меньше четырёхсот, — явная глупость и крайнее неудобство. Победа проявляет элементарное жлобство в сочетании с подставой. Денег не заработают, а паршивую репутацию — уже.

    Ответить
  29. kotofeus_poincare от

    @balancer07 посмотрите новые Федеральные авиационные правила (приказ Минтранса 409 от 05.10.2017) — там прописано, что можно провозить сверх нормы. Но опять же, «дамские сумочки» и «портфели» разные бывают и их размер опять никаким документом не регламентирован🤔 Что плохо сейчас: фотоаппараты, ноутбуки теперь не входят в список разрешенных предметов, т.к.по мнению Минтранса их можно вложить в ручную кладь… раньше фотик, который почти кило весит, повесил на шею и спокойно идешь на посадку

    Ответить
  30. kosmetologestetic от

    @fatimatimka блииин..а теперь 499.и снижение тарифов минимальных в 2 раза. 499+499=998 рублей! Перелет по миним.тарифу и багаж.Плюс теперь есть 5 кг ручной клади.То есть в денежном варианте ничего не изменилось.Именно это меня и порадовало😉Ну как еще объяснить?

    Ответить
  31. kotofeus_poincare от

    @balancer07 если бы бедолаг, все же надеются на «русский авось»: может не заметят, что я с огромным баулом пройду без оплаты… наши люди просто не привыкли к лоукостерам, поэтому периодически и начинаются цирки. Победа таким образом учит людей. Также правила, в том числе по рассадке, можно почти всегда обойти, если немножко напрячься

    Ответить
  32. elya_kiska от

    Действительно, не нравится, не летайте. У каждой компании есть свои плюсы и при покупке билетов все их оценивают. Если хотите дешевые билеты и без доплат за багаж, так читайте правила и укладывайтесь в норму.

    Ответить
  33. kosmetologestetic от

    @fatimatimka здесь элементарная математика.Раньше минимальный тариф с 10 кг -999 рублей.Теперь минимальный 499 и багаж за 499,те же деньги.Не понимаю,что вас не устраивает?? Не летайте просто Победой,вас же не заставляют😉

    Ответить
  34. balancer07 от

    @kotofeus_poincare я понимаю, но можно жестить умнО, а можно глупо, как Победа. Устанавливать крошечные размеры ручной клади и радостно ловить на посадке двух-трёх бедолаг со скандалами и резонансом в соцсетях — это глупо. То же про рассадку мест.

    Ответить
  35. kotofeus_poincare от

    @balancer07 все лоукостеры жестят. Если не нравятся условия — не летайте. С вами/ без вас они все равно полетят и да, вашего мнения не спросят. В стране много других компаний, те же Nordwind иногда намного дешевле выходят (с багажом). Я всегда читаю условия тарифа и если есть альтернатива, то не лечу Победой. Но бывает у них даже с платными услугами дешевле (рейсы в Италию, например), грех не лететь😉

    Ответить
  36. kseshakseeen от

    А почему 30*36*27? Почему не 29*35*29? Это что, габариты любимой сумки жены гендиректора аэрофлота? Откуда эти чёткие габариты до сантиметра? И самое главное: КАК ВПИХНУТЬ 5 кг в эти габариты?????

    Ответить
  37. pestov_ev от

    @pobeda_aero Поясните что означает , формулировка «общий размер места» ??? Моя «ручная кладь» 41х31х11 ,общий размер 83см. Попадает моя сумка под понятие бесплатная ручная кладь????

    Ответить
  38. heavy_rain_shower от

    Я каждый раз удивляюсь, КТО ВАС ЗАСТАВЛЯЕТ летать с ней? Я обожаю победу. Я летала и за 7 и за 15 с другими, а с победой за 999-3499

    Ответить
  39. kosmetologestetic от

    @kris_tikis попробуйте через личный кабинет открыть маршрутную квитанцию и внимательно посмотреть пункты про багаж.У меня сохранился включенный багаж 10 кг по старым правилам и ручная кладь по новым правилам 5 кг

    Ответить
  40. pum_ba от

    @snezhana_ibragimova а вы не пытались сравнивать цены победы «не по акции» и других компаний? Посмотрите на досуге в поисковиках, результат может Вас неприятно удивить😂

    Ответить
  41. victoria_sint от

    @pobeda_aero бесплатный провоз багажа в багажном отсеке до 10 кг остаётся в силе? Билет приобретала до нововведения, хотелось бы уточнить, чтобы не словчился неприятный сюрприз

    Ответить
  42. lenokskachkova от

    У меня сумка, с которой я успешно летала в Победе и брала с собой в самолет имеет такие габариты:46-30-11. По новым правилам я могу с ней летать или мне нужно в срочном порядке другую сумку искать?

    Ответить
  43. andrey_zaval от

    @nikitaermakov так абсурд ситуации заключается в следующем. В их «чудо коробку» рюкзак зашёл. Там поместился ещё бы один такой. Но идиотизм был в рулетке! Мало того, что заплатил 1000 за 2 кг так ещё и получил свой рюкзак в грязнейшем состоянии. В общем, разочарован в победе очень сильно.

    Ответить
  44. kosmetologestetic от

    @katerud на всех не угодишь😉 до этого изменения ругали Победу как раз за ручную кладь.Правила поменяли-опять многим не нравится.Лично меня очень устраивают перелеты и по более дорогим тарифам,например,в Пизу за 7000 рублей туда и обратно,купила с радостью😊 потому что такая цена за ПРЯМОЙ рейс все равно ни у кого больше не встречается))

    Ответить
  45. pum_ba от

    И да, очень жаль, что такое пристальное внимание уделяется багажу на этапе регистрации и такое наплевательское после. Прошлым летом муж летел с рюкзаком в багаже, так его потеряли, нашли в другом городе, снова потеряли, отправили в другой город, потом долго-долго возвращали и вуаля!!! через 1,5 месяца багаж вернулся. Компания и пальцем не шевелила)))

    Ответить
  46. izparallelov от

    Летел сегодня Азимутом за 888 рублей. Вот это лаукост 👍. Погрузка во внуково через рукав, бурерброд, напитки) откидывающиеся кресла. Рюкзачок в салон до 10 кг

    Ответить
  47. Ольга от

    Воспользовались услугами Вашей авиакомпанией 25.09.2017 года рейс ДР164 Москва-Астрахань, пассажир: Соболева Елизавета Владимировна. Так как в ручную кладь не принимают дамскую сумку в виде рюкзачка, дочь вынуждена была сдать его в багаж. По прилету в г. Астрахань, она обратила внимание, что на ручках багажа нет бирки. Сумку в аэропорту не открывала, а когда приехала домой, то обнаружила, что из кошелька пропали все деньги. Обратилась в полицию аэропорта, где начали бюрократить, и шутить над суммой пропажи -1600 рублей. Но ведь дело не в деньгах, а в репутации авиакомпании «Победа», где постоянно возникают споры, с чем можно пройти на борт, а с чем нельзя. Тогда обеспечивайте безопасность багажа!!! Очень неприятная ситуация!!! Просим разобраться с ситуацией в Вашей компании. Этим же рейсом пострадавшей была не только Соболева Елизавета, но и еще два человека, у мужчины пропали деньги, а у женщины золотые украшения.

    Ответить
  48. Алексей от

    Ужас!!!!
    Родители полетели на три недели в отпуск с ребенком !!! По прилету в г. Пиза не обнаружили багаж (рейс DP811 Москва (VKO)-Пиза(PSA) 19 сент.2017 !!!! это при том, что еще и дополнительно за него заплатили! Таких набралось около 20-ти человек. Дозвониться до авиакомпании невозможно (в том числе с московского номера)!!! Можно только на платный номер. Когда наконец дозвонились, сказали, что должны прислать фото багажной квитанции, фото билета… и чуть ли не фото багажа!!!!! Странно, что не попросили анализы!!!)) Помочь (проконсультировать) по сложившемуся вопросу никто не может (точнее не хочет): «пишите туда….звоните сюда….» Хотя о чем я говорю, не могли даже сказать адрес авиакомпании, чтобы поехать и на месте разобраться в этом вопросе!!! Или в авиакомпании работают абсолютно тупые люди (имею ввиду административный персонал), которым вообще нас……ть на все и всех… или..намеренный игнор, причем за такие же деньги, что и иные авиакомпании!!! В итоге: люди остались без вещей и одежды, в том числе 4-х летний ребенок!!!
    Вывод: если вы думаете, что все, что хоть как-то выгоднее и удобнее для вас — полное г…….о!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  49. smekalochka_airlines от

    @dasha.startseva багаж в багажный отсек не нужно оплачивать, он включён в билет. А вот рюкзачок в салон нужно оплачивать дополнительно — заранее на сайте это стоит 999₽, в аэропорту уже от 1500 до 2000₽. Но если вы замените рюкзачок дамской сумочкой, то ничего доплачивать не придётся. Дамская сумочка перевозится в салоне бесплатно.

    Ответить
    • Дарья от

      Ужас! Кошмар! Выбрали авиакомпанию Победа для перелета Екатеринбург-Анапа 26 августа 2017 г. Сразу начались неприятности на стойке регистрации. Я летела с ребенком 3 лет. Естественно один чемодан на двоих собирала. По весу чемодан вышел 12 кг. Ну неужели я должна собирать 2 чемодана на нас двоих. Один в руках другой где на спине тащить? На регистрации докопались до 2 кг и требовали заплатить 1500 тыс . Стали думать куда переложить эти 2 кг перевеса в вещах. Нашлась только огромная хоккейная сумка в багажнике и проважающих нас. Как только сотрудники компании увидели эту огромную сумку они решили что и с перевесом 2 кг проблем нет. Это во первых. Но во вторых сразу следующая проблема. Мне выдают билеты в совершенно разных местах с ребенком. Офигели совсем что ли? На мои возражения мне ответили-ПЛАТИТЕ за выбор места!!! Это куда годно! Ребенку 3 года. Как вообще такое может быть. Специально садят на разные места и требуют доплату за выбор места. Нет я понимаю ну взрослые летят!!! Но мать с ребенком рассаживать для получения выгоды это гадко и отвратительно!!! Я спросила фамилию девушки на регистрации. Она стала невнятно что то шептать. Фамилию свою(или выдуманную) только после пятого раза я расслышала. ГОРДЮШОВА ЕЛЕНА ИВАНОВНА.( может примерно другая, произносила ее она невнятно и тихо). Деньги требовала за доплаты очень громко а свою фамилию произнести никак не могла четко!!! Конечно это наш последний полет с этой вымогательной компанией!!! И при чем я не считаю что компания очень дешевая в перелетах, как пишут многие. С ПОБЕДОЙ у нас остались одни ассоциации — вымогательство, наглость, никакой совести у компании и у их представителей. Вот как так может быть??

      Ответить
  50. dasha.startseva от

    Добрый день! Если взять с собой в салон дамский рюкзак (очень маленького размера) и в багажный отсек сдать сумку (весом до 10 кг), нужно ли будет дополнительно все оплачивать?

    Ответить
  51. kachalina_kate от

    На данный момент нахожусь на борту самолёта вашей авиакомпании. Рейс DP176. Мы не смогли вылететь из города Геленджика и нас на автобусах отправили в аэропорт Анапы. Во время этого «трансфера» потерялось 40 человек, именно по этой причине самолёт не может взлететь. Мы должны были вылететь ещё в 10:40 , но до сих пор мы находимся на земле! С этими 40 людьми нет связи и где они находятся никто не знает (со слов экипажа самолёта)На борту маленькие дети, люди измучены двухчасовым переездом в аэропорт Анапы. Мы могли быть уже дома, но благодаря неорганизованному трансферту авиакомпании , вылет самолёта задержан на 5 часов! Считаю организацию трансфера отвратительной! Учитывая , что сдать билет нельзя, на борту самолёта отсутствует еда, а условия организации полёта просто ужасные, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ АВИАКОМПАНИЕЙ ПОБЕДА!!! Эта полная победа в отвратительной организации и бесчеловечного отношения к пассажирам!!!

    Ответить
  52. Ольга от

    В колл-центр невозможно дозвониться((( Тоже нужно восстановить посадочный и никак((( 4 дня набираю практически каждые 10-15 минут и все время занято либо «неправильно набран номер»((( Крик души уже просто! Помогите найти еще хоть какие-то контакты кроме +7 (499) 215-2300, +7 (809) 505-4777 и почты elena.selivanova@pobeda.aero, feedback@pobeda.aero. Писала и звонила и все без толку(((

    Ответить
  53. alexxkat от

    Добрый день! Возник срочный вопрос. Отдала загран паспорт на перевыпуск. В начале июля должны выдать на руки. А билеты я хочу купить уже сейчас на конец июля. Могу ли я оформить билет без загран паспорта и внести его данные после получения??? Спасибо!

    Ответить
  54. dpdanilov от

    Лично мое мнение: Самая «конченная» в мире авиакомпания!!! Нигде такого не встречал, что пройдя все регистрации, таможню и ищя выход в самолет, найдя его тебе представитель компании «поБЕДА» во Внуково (Смирнов А И) заявляет что уже выход закрыт спустя 5 мин времени указанного на билете!! И ничего нельзя сделать! Я думаю искать наш багаж, чтобы вернуть его составило гораздо больше времени, чем помочь 3 людям сесть на рейс и не срывать людям отдых! КЛИЕНТ для компании НИКТО!!! #поБЕДА #победаотзыв

    Ответить
  55. po_drug_a от

    @borisenkonasya рюкзаки и пакеты в салон бесплатно нельзя! Место какое хочешь выбирать бесплатно нельзя! Опаздывать на регистрацию и посадку даже платно нельзя! В полёте не кормят, только вода! Спинки кресел не откидываются!

    Ответить
  56. larison_vasilison от

    Летаем Победой уже три года регулярно -минимум пару раз в год. Однажды даже получилось за 100 руб. Отличная Компания, ни разу не было задержек и отмены рейсов, новые самолёты. Никогда не берём дополнительные опции, сумочку дамскую (не рюкзачок и не спортивную), мужской портфель под ноутбук, кукла или мягкая игрушка разумного размера внучке. Ребёнок сидит отдельно,ничего страшного,была маленькой-доплачивали к самому недорогому месту. Бюджетные Компании сами выбирают правила игры. А пассажир выбирает- подходят эти правила ему или нет. Все требования чётко изложены на сайте. Кому надо покомфортнее-доплачивать невыгодно. Летите регуляркой.

    Ответить
  57. dubri от

    С Ryanair и рядом не стояло в ценовом сегменте. Если там скотовозка за дёшево, так у нас говновозка (надо учесть, самолёты хорошие) без ручной клади за цены, сравнимые с тем же аэрофлотом и ютэйром.

    Ответить

Прокомментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *